12 segundos entre pedido e confirmação
Tempo médio entre pedido recebido e confirmação enviada — a qualquer hora do dia.
Velocidade operacional não é slogan — é métrica.
O que medimos
Tempo da chegada do pedido até primeira resposta útil (orçamento ou confirmação de recebimento), incluindo fora do expediente.
Por que importa
Encaminhado compara radiológicas em minutos. Clínica lenta perde independentemente de equipamento.
Como atingir
Interpretação automática + fluxos pré-aprovados + escalada só quando necessário.